Hong Kong Harbour

Mastercard Platinum™

Características de primera que inspiran experiencias inolvidables

Mastercard Platinum te permite explorar los lugares que más deseas. Es una Tarjeta de Crédito aceptada a nivel mundial y con grandes beneficios que te permiten tener la libertad de hacer exactamente lo que quieras, donde lo desees. Los beneficios de viaje te brindan el servicio exclusivo que esperas de tu Mastercard®.

Boingo WiFi

Boingo Wi-Fi para los tarjetahabientes de Mastercard brinda acceso ilimitado gratuito a más de 1 millón de hotspots alrededor del mundo con una velocidad de banda ancha hasta 4 veces mayor que el promedio global.

Flight Delay Pass


Con tu Mastercard Flight Delay Pass puedes disfrutar acceso a más de 1.100 Salas VIP en más de 600 aeropuertos alrededor del mundo, si tu vuelo se retrasa más de una hora y media.

Asistencia global de emergencia

Mastercard Global Service brinda asistencia en todo el mundo, las 24 horas del día, con Informes de Tarjetas Perdidas y Robadas, Reemplazo con Tarjeta de Emergencia y Anticipo de Efectivo de Emergencia.


Mastercard Travel Rewards

Mastercard Traveler Rewards ofrece a los viajeros Platinum y Black un beneficio exclusivo en tiendas seleccionadas alrededor del mundo.

Mastercard Travel & Lifestyle Services

Disfruta de atención preferencial y beneficios como desayuno de cortesía en más de 2.000 de los mejores hoteles del mundo. Nuestra Garantía Mastercard de Estadía en Hotel y Garantía Mastercard de Tarifa Más Baja te brinda la tranquilidad que necesitas en tus vacaciones.

Inconveniencia de viajes

Planea tranquilo tu viaje sabiendo que los gastos de viaje y alojamiento pagados por adelantado están cubiertos si un viaje es repentinamente cancelado o se retrasa. Aplican términos y condiciones.

Asistencia Personal las 24 horas

Como tarjetahabiente de Mastercard Platinum esperas lo mejor en todos los aspectos de tu vida. Por eso Mastercard Concierge trabaja incansablemente para ayudarte a cumplir dicho objetivo. Es como tener a su disposición un asistente personal las 24 horas del día.

Servicios de Información

Ya sea de negocios o de placer, nuestro equipo de asistentes personales puede proporcionarte detalles y consejos sobre destinos de viaje, protocolo de negocios en países extranjeros y requisitos de pasaporte y visados. También pueden brindarte información sobre tours, entretenimiento, deportes, ferias y exhibiciones; así como recomendaciones de restaurantes en todo el mundo.

Referencias

Si necesitas ayuda para conseguir servicios de confianza, nuestros asistentes personales pueden recomendarte servicios comerciales (por ejemplo, secretarias y mensajería); servicios locales y para el hogar (por ejemplo, plomeros, electricistas, niñeras y entrenadores personales); y servicios profesionales (por ejemplo médicos, dentistas y abogados). Los asistentes personales de Mastercard Concierge tienen esta valiosa información y mucha más a tu alcance.

Coordinaciones de viajes y asistencia

Los asistentes personales te liberan del estrés de tu experiencia de viaje, están preparados para ayudarte a planificar y reservar tu viaje o incluso localizar equipaje perdido en cualquier aerolínea. Los asistentes personales pueden realizar la contratación de transportes, yates, aviones y trenes privados y alquiler de propiedades (a corto plazo). Está todo diseñado para permitir que tú y tu familia se concentren en disfrutar de su viaje.

Búsqueda y entrega de regalos

Encontrar el regalo perfecto toma tiempo y esfuerzo. Como expertos en la búsqueda local e internacional de todo tipo de artículos, el equipo de Mastercard Concierge se encargará de gestionar su compra y entrega. Un servicio exclusivo más que brinda tranquilidad total a los tarjetahabientes de Mastercard Platinum.

 

Entretenimiento

Nuestros asistentes personales son especialistas en conseguir acceso a cualquier tipo de evento de entretenimiento, desde conciertos de rock y pop hasta ballet y ópera, eventos deportivos, espectáculos de Broadway o del West End y todo tipo de vida nocturna en tu hogar y en el extranjero.

 


Desde Colombia

Llama al 01-800-012-1274 y selecciona la opción que deseas acceder:

• Información de la actividad en su tarjeta- Opción 1

• Para Servicios de Concierge y Viajes - Opción 2

• Beneficios de su tarjeta, seguros y asistencias mientras viaja - Opción 3

Si estás fuera de Colombia, puedes llamar directo/cobrar a los Estados Unidos al +1-636-722-8882.

 

Seguro médico en viajes – MasterAssist Plus

En caso de sufrir una lesión o enfermedad y necesites atención médica mientras estas fuera de tu país de residencia durante tu viaje, Mastercard te brindará coordinación y asistencia para atender cualquier problema.


MasterSeguro de Autos

Al alquilar un vehículo utilizando tu tarjeta Mastercard Platinum, recibirás cobertura global por daños causados en caso de colisión contra otro objeto, robo, vandalismo, incendio accidental y daño físico relacionados con el clima.


Protección de compras

Queremos que puedas disfrutar al máximo tu experiencia de compra. Por eso, protegemos la mayoría de las compras que realices con tu tarjeta Mastercard Platinum.


Carta Schengen

Ahora tu Mastercard Platinum te facilita aún más tu viaje a Europa.

 
Priceless Cities

Disfruta de una ciudad con vistas y sonidos memorables. La tarjeta Mastercard Platinum es la mejor tarjeta de crédito para dar rienda suelta a experiencias únicas, ofreciendo acceso preferencial a nuestras más exclusivas ofertas, incluyendo eventos VIP, oportunidades privilegiadas, promociones especiales y más.

La información contenida en el presente sitio se ofrece únicamente con fines informativos generales. No pretende ser una descripción completa de todos los términos, condiciones y exclusiones de las pólizas u otros  beneficios, todos los cuales están sujetos a cambio por parte de Mastercard o de las aseguradoras o de otros proveedores de servicios, en cualquier momento y sin previo aviso. Estos beneficios pueden variar de  acuerdo a su institución financiera, para verificar los beneficios que le son específicamente aplicables a su producto, visite la página electrónica de su entidad emisora o acuda a su sucursal más cercana.

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Línea de Atención

Llama a nuestro servicio al cliente, disponible para ti 24/7, para acceder a
todos los beneficios que te brinda tu tarjeta de crédito Mastercard.
Desde Colombia:
Standard y Gold: 01-800-912-1303 | Black y Platinum: 01-800-012-1274