Mastercard® Black

Una tarjeta exclusiva que brinda reconocimiento y beneficios únicos.

Mastercard Black es una tarjeta personalizada que te brinda el servicio necesario para experimentar los momentos más memorables de la vida. En cualquier momento y lugar del mundo.

Boingo

Boingo Wi-Fi para los tarjetahabientes de Mastercard brinda acceso ilimitado gratuito a más de 1 millón de hotspots alrededor del mundo con una velocidad de banda ancha hasta 4 veces mayor que el promedio global. Los hotspots están ubicados en aeropuertos, hoteles, restaurantes, cafés, vuelos y más.

Más información

Airport Concierge

Olvídese de las incomodidades al viajar y disfrute la experiencia de un lujoso servicio de primera clase en el aeropuerto.

Los tarjetahabientes de Mastercard Black disfrutan de un 15% de descuento sobre el precio regular de los servicios.

• El precio de los servicios varía con base en la temporada y disponibilidad de los mismos.

• Contacte a su Mastercard Black Concierge para realizar una reservación a los siguientes teléfonos:

Desde Colombia: 01-800-012-1274 

Desde el Extranjero: 01-636-722-8882

Más información

Salas VIP

Aeropuerto Internacional de São Paulo, Brasil y Aeropuerto Juan Santamaria,

San José, Costa Rica.

Aeropuerto Internacional de Guarulhos, São Paulo, Brasil

• Tarjetahabiente (titular o adicional) -> Acceso libre.

• Acompañante (limitado a 3 personas por tarjeta) -> R$67.00 por persona.

• Personas a cargo del tarjetahabiente, hasta 16 años de edad -> Acceso libre. Horario de atención: 6:00am a 11:30pm.

Aeropuerto Juan Santamaría, San José, Costa Rica

•Tarjetahabiente (titular) -> Acceso libre.

• Acompañante (limitado a 2 personas por tarjeta) -> Acceso libre.

• Sala VIP Lounge: Permite acceso a menores de 18 años.

• Mastercard Black Lounge: Exclusivo para mayores de 18 años.

Más información

Inconveniencia de viajes

Planee tranquilo su viaje sabiendo que, los gastos de viaje y alojamiento pagados por adelantado están cubiertos si un viaje se cancela de manera inesperada o se retrasa.

Más información

Asistencia global de emergencia

Mastercard Global Service™ brinda asistencia en todo el mundo, las 24 horas del día, con Informes de Tarjetas Perdidas y Robadas, Reemplazo con Tarjeta de Emergencia y Anticipo de Efectivo de Emergencia.

Más información

 

Asistencia personal las 24 horas 

El tarjetahabiente de Mastercard Black espera lo mejor en todos los aspectos de su vida. Por eso, Mastercard Concierge trabaja incansablemente para ayudarle a cumplir dicho objetivo. Es como tener a su disposición un asistente personal al teléfono, las 24 horas del día.

Ofrecemos a los tarjetahabientes asistencia personal con todo tipo de servicios desde encontrar el restaurante adecuado y asegurar reservas, asistencia en la organización de sus viajes, encontrar entradas para los eventos de entretenimiento más populares y difícil acceso, hasta referencias de proveedores de servicio y coordinación de entregas.  Con más de 60 oficinas alrededor del mundo y un equipo de agentes que habla 35 idiomas, los asistentes personales de Mastercard Concierge ponen todo su esfuerzo hasta en el más mínimo detalle, lo que les permite superar las expectativas del tarjetahabiente, sin importar dónde se encuentre.

Experiencias especiales 

El equipo de Mastercard Concierge le puede proporcionar información sobre cómo acceder a todo tipo de experiencias especiales, tales como clases de cocina con chefs reconocidos, clases de golf con profesionales de la PGA, vuelos en aviones de caza, safaris y alquiler de islas privadas, entre muchas más. Descifrar el "cómo" es más de la mitad del reto, y nuestros asistentes personales lo hacen fácil para usted.

Recordatorios 

Usted puede registrar fechas especiales, incluyendo aniversarios, cumpleaños, vencimiento de documentos, renovación de pólizas de seguros y días festivos. Gracias a este servicio usted no olvidará nunca más una fecha importante.

Servicios de Información

Ya sea de negocios o de placer, nuestro equipo de asistentes personales puede proporcionarle detalles y consejos sobre destinos de viaje, protocolo de negocios en países extranjeros y requisitos de pasaportes y visados. También pueden brindarle información sobre tours, entretenimiento, deportes, ferias y exhibiciones; así como recomendaciones de restaurantes en todo el mundo.

Referencias

Si necesita ayuda para conseguir servicios de confianza, nuestros asistentes personales pueden recomendarle servicios comerciales (por ejemplo, secretarias y mensajería); servicios locales y para el hogar (por ejemplo, plomeros, electricistas, niñeras y entrenadores personales); y servicios profesionales (por ejemplo médicos, dentistas y abogados). Los asistentes personales de Mastercard Concierge tienen esta valiosa información y mucha más a su alcance.

Búsqueda y entrega de regalos

Encontrar el regalo perfecto toma tiempo y esfuerzo. Como expertos en la búsqueda local e internacional de todo tipo de artículos, el equipo de Mastercard Concierge se encargará de gestionar su compra y entrega. Un servicio exclusivo más que brinda tranquilidad total a los tarjetahabientes de Mastercard Black.

 

Seguro médico en viajes – MasterAssist Black

En caso de sufrir una lesión o enfermedad y necesite atención medica mientras esta fuera de su País de Residencia durante su viaje cubierto, su tarjeta Mastercard Black le brindará coordinación y asistencia para atender cualquier problema.

Más información

MasterSeguro de autos

Al alquilar un vehículo utilizando su tarjeta Mastercard Black, usted recibirá cobertura global por daños causados en caso de colisión contra otro objeto, Robo, Vandalismo, incendio accidental y daño físico  relacionados con el clima.

Más información

Pérdida o atraso de equipaje

Planee su viaje tranquilo, sabiendo que los gastos derivados de la pérdida o demora de su equipaje están cubiertos.

Más información

Protección de compras

Queremos que pueda disfrutar al máximo su experiencia de compra. Por eso, protegemos la mayoría de las compras que realice con su tarjeta Mastercard Black. De esta forma usted cuenta con protección en caso de hurto o daño accidental durante los primeros noventa (90) días posteriores a la fecha de compra (indicada en el recibo de la tienda).

Más información

Garantía extendida

Con la Cobertura de Garantía Extendida, usted cuenta con la tranquilidad de que sus compras realizadas con su tarjeta Mastercard Black estarán protegidas más allá de la garantía original del fabricante o garantía propia de la tienda.

Esta cobertura extiende los términos de la garantía original del fabricante o de la tienda hasta por un (1) año. De esta forma, las compras cubiertas que dejen de funcionar de forma satisfactoria y requieran reparaciones durante el período cubierto estarán protegidas.

Si un plan de garantía opcional es adquirido con el artículo (además de la Garantía del fabricante o Garantía propia de la tienda), la Garantía del fabricante o Garantía propia de la tienda, según sea el caso, se extenderá hasta por un (1) año adicional después de que ambas (la Garantía del fabricante o Garantía propia de la tienda y la Garantía opcional adquirida) terminen su período de cobertura, siempre y cuando los períodos de Garantía combinados no excedan tres (3) años.

Más información

Carta Schengen

Ahora su Mastercard Black le facilita aún más su viaje a Europa.

Más información

Protección contra robo en cajeros automáticos

En caso de robo o asalto durante o después de un retiro en cajero automático con su tarjeta Mastercard Black, esta protección le repondrá el dinero robado.

Más información

Priceless Cities

Para disfrutar de estas u otras ofertas llame a nuestro servicio Concierge a los números 01-800-012-1274 / 01-636-722-8882

Si usted hace clic en “Conozca Más” tendrá la opción de inscribirse en nuestro programa de ofertas y beneficios Priceless Cities, a través del cual accederá información adicional sobre experiencias únicas en su ciudad y alrededor del mundo.

Conozca más

Llega más rápido a tu destino con Mastercard Black

Los tarjetahabientes Mastercard Black tendrán un 50% de descuento en la compra de su FastPass de Migración Automática para que no tengan que hacer más fila.

Conozca más

Black Bear, un restaurante que ofrece los sabores del mundo

Pagando con su Mastercard Black, a partir de $85.000, recibirá un cóctel Black exclusivo.

Conozca más

Disfrute hasta $100 de crédito en su cuenta del hotel y tarifas con descuento.

Comience a planear su próxima escapada a Estados Unidos, México, el Caribe o Latinoamérica, porque pagando con Mastercard en cualquiera de nuestros hoteles y resorts, disfruta de hasta 20% de descuento y hasta $100 de crédito.

Conozca más

Reserve 2 noches y disfrute 3

Reserve 2 noches y consiga la tercera gratis en los hoteles y centros vacacionales participantes de Europa, África y Oriente Medio al reservar y pagar con su Mastercard.

Conozca más 

Excelencia en joyería fina a la puerta de tu casa

Con tu Mastercard Black podrás obtener una experiencia de compras desde tu casa y beneficios postventa en la marca líder de joyas, Tiffany & Co.

Conozca más 

Vive los mejores atardeceres cartageneros desde el mar

Los tarjetahabientes Mastercard Black podrán disfrutar de la mejor experiencia paradisíaca apreciando la puesta de sol en el mar de Cartagena.

Conozca más 

Recibe beneficios exclusivos en Starwood Resorts

Ahorra hasta un 20 por ciento pagando con tu tarjeta Mastercard y recibe hasta $100 USD de crédito en los resorts de Norte América y Latinoamérica.

Conozca más 

*Se aplican términos y condiciones adicionales. Para más información comunícate con el emisor de tu tarjeta o llama al 01-800-Mastercard (01.800.627.8372).

‡Se aplican términos y condiciones adicionales. Sujeto a ciertas limitaciones y exclusiones. Consulta a tu institución financiera emisora para conocer todos los términos y condiciones de cobertura o llama al Centro de asistencia de Mastercard al 01-800-Mastercard (01.800.627.8372) para obtener información sobre tus beneficios o para hacer una denuncia.
*Como un tarjetahabiente Mastercard, no serás responsabilizado por transacciones no autorizadas si has sido razonablemente cuidadoso para proteger tu tarjeta de extravío o robo y si inmediatamente le has informado el extravío o robo a su emisor. Si no se cumplen estas condiciones y sospechas que tienes una transacción no autorizada en tu Mastercard, comunícate con tu banco ya que pueden aplicar otras protecciones adicionales. Para obtener más información, consulta la sección Más información.
‡Este es solo un resumen. Aplican términos, condiciones y excepciones adicionales. Comunícate con tu institución financiera emisora para conocer todos los términos y condiciones de cobertura o llama al 1-800-Mastercard (1.800.627.8372).

Haga clic en cada una para obtener más información acerca de los productos ofrecidos. Cada institución financiera es responsable del proceso de aprobación de Mastercard Black para cada cliente, para cualquier tipo de información adicional sobre los críterios de aprobacíón y tarifas aplicadas, comuníquese directamente con la institución correspondiente.