Mastercard® Black

Una tarjeta exclusiva que brinda reconocimiento y beneficios únicos.

Mastercard Black es una tarjeta personalizada que te brinda el servicio necesario para experimentar los momentos más memorables de la vida. En cualquier momento y lugar del mundo.

Boingo

Boingo Wi-Fi para los tarjetahabientes de Mastercard brinda acceso ilimitado gratuito a más de 1 millón de hotspots alrededor del mundo con una velocidad de banda ancha hasta 4 veces mayor que el promedio global. Los hotspots están ubicados en aeropuertos, hoteles, restaurantes, cafés, vuelos y más.

Más información

Airport Concierge

Olvídate de las incomodidades al viajar y disfruta la experiencia de un lujoso servicio de primera clase en el aeropuerto.

Los tarjetahabientes de Mastercard Black disfrutan de un 15% de descuento sobre el precio regular de los servicios.

• El precio de los servicios varía con base en la temporada y disponibilidad de los mismos.

• Contacta a tu Mastercard Black Concierge para realizar una reservación a los siguientes teléfonos:

Desde Colombia: 01-800-012-1274 

Desde el Extranjero: 01-636-722-8882

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Salas VIP

Aeropuerto Internacional de São Paulo, Brasil y Aeropuerto Juan Santamaria,

San José, Costa Rica.

Aeropuerto Internacional de Guarulhos, São Paulo, Brasil

• Tarjetahabiente (titular o adicional) -> Acceso libre.

• Acompañante (limitado a 3 personas por tarjeta) -> R$67.00 por persona.

• Personas a cargo del tarjetahabiente, hasta 16 años de edad -> Acceso libre. Horario de atención: 6:00am a 11:30pm.

Aeropuerto Juan Santamaría, San José, Costa Rica

•Tarjetahabiente (titular) -> Acceso libre.

• Acompañante (limitado a 2 personas por tarjeta) -> Acceso libre.

• Sala VIP Lounge: Permite acceso a menores de 18 años.

• Mastercard Black Lounge: Exclusivo para mayores de 18 años.

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Inconveniencia de viajes

Planea tranquilo tu viaje sabiendo que, los gastos de viaje y alojamiento pagados por adelantado están cubiertos si un viaje se cancela de manera inesperada o se retrasa.

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Asistencia global de emergencia

Mastercard Global Service™ brinda asistencia en todo el mundo, las 24 horas del día, con Informes de Tarjetas Perdidas y Robadas, Reemplazo con Tarjeta de Emergencia y Anticipo de Efectivo de Emergencia.

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Asistencia personal las 24 horas 

El tarjetahabiente de Mastercard Black espera lo mejor en todos los aspectos de su vida. Por eso, Mastercard Concierge trabaja incansablemente para ayudarte a cumplir dicho objetivo. Es como tener a tu disposición un asistente personal al teléfono, las 24 horas del día.

Ofrecemos a los tarjetahabientes asistencia personal con todo tipo de servicios desde encontrar el restaurante adecuado y asegurar reservas, asistencia en la organización de sus viajes, encontrar entradas para los eventos de entretenimiento más populares y difícil acceso, hasta referencias de proveedores de servicio y coordinación de entregas.  Con más de 60 oficinas alrededor del mundo y un equipo de agentes que habla 35 idiomas, los asistentes personales de Mastercard Concierge ponen todo su esfuerzo hasta en el más mínimo detalle, lo que les permite superar las expectativas del tarjetahabiente, sin importar dónde se encuentre.

Experiencias especiales 

El equipo de Mastercard Concierge te puede proporcionar información sobre cómo acceder a todo tipo de experiencias especiales, tales como clases de cocina con chefs reconocidos, clases de golf con profesionales de la PGA, vuelos en aviones de caza, safaris y alquiler de islas privadas, entre muchas más. Descifrar el "cómo" es más de la mitad del reto, y nuestros asistentes personales lo hacen fácil para ti.

Recordatorios 

Puedes registrar fechas especiales, incluyendo aniversarios, cumpleaños, vencimiento de documentos, renovación de pólizas de seguros y días festivos. Gracias a este servicio no olvidarás nunca más una fecha importante.

Servicios de Información

Ya sea de negocios o de placer, nuestro equipo de asistentes personales puede proporcionarte detalles y consejos sobre destinos de viaje, protocolo de negocios en países extranjeros y requisitos de pasaportes y visados. También pueden brindarte información sobre tours, entretenimiento, deportes, ferias y exhibiciones; así como recomendaciones de restaurantes en todo el mundo.

Referencias

Si necesitas ayuda para conseguir servicios de confianza, nuestros asistentes personales pueden recomendarte servicios comerciales (por ejemplo, secretarias y mensajería); servicios locales y para el hogar (por ejemplo, plomeros, electricistas, niñeras y entrenadores personales); y servicios profesionales (por ejemplo médicos, dentistas y abogados). Los asistentes personales de Mastercard Concierge tienen esta valiosa información y mucha más a tu alcance.

Búsqueda y entrega de regalos

Encontrar el regalo perfecto toma tiempo y esfuerzo. Como expertos en la búsqueda local e internacional de todo tipo de artículos, el equipo de Mastercard Concierge se encargará de gestionar su compra y entrega. Un servicio exclusivo más que brinda tranquilidad total a los tarjetahabientes de Mastercard Black.

 

Seguro médico en viajes – MasterAssist Black

En caso de sufrir una lesión o enfermedad y necesitar atención medica mientras estés fuera de tu País de Residencia durante tu viaje cubierto, tu tarjeta Mastercard Black te brindará coordinación y asistencia para atender cualquier problema.

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MasterSeguro de autos

Al alquilar un vehículo utilizando tu tarjeta Mastercard Black, recibirás cobertura global por daños causados en caso de colisión contra otro objeto, robo, vandalismo, incendio accidental y daño físico relacionados con el clima.

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Pérdida o atraso de equipaje

Planea tu viaje tranquilo, sabiendo que los gastos derivados de la pérdida o demora de tu equipaje están cubiertos.

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Protección de compras

Queremos que puedas disfrutar al máximo tu experiencia de compra. Por eso, protegemos la mayoría de las compras que realices con tu tarjeta Mastercard Black. De esta forma cuentas con protección en caso de hurto o daño accidental durante los primero noventa (90) días posteriores a la fecha de compra (indicada en el recibo de la tienda).

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Garantía extendida

Con la Cobertura de Garantía Extendida, cuentas con la tranquilidad de que las compras realizadas con tu tarjeta Mastercard Black estarán protegidas más allá de la garantía original del fabricante o garantía propia de la tienda.

Esta cobertura extiende los términos de la garantía original del fabricante o de la tienda hasta por un (1) año. De esta forma, las compras cubiertas que dejen de funcionar de forma satisfactoria y requieran reparaciones durante el período cubierto estarán protegidas.

Si un plan de garantía opcional es adquirido con el artículo (además de la Garantía del fabricante o Garantía propia de la tienda), la Garantía del fabricante o Garantía propia de la tienda, según sea el caso, se extenderá hasta por un (1) año adicional después de que ambas (la Garantía del fabricante o Garantía propia de la tienda y la Garantía opcional adquirida) terminen su período de cobertura, siempre y cuando los períodos de Garantía combinados no excedan tres (3) años.

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Carta Schengen

Ahora tu Mastercard Black te facilita aún más tu viaje a Europa.

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Protección contra robo en cajeros automáticos

En caso de robo o asalto durante o después de un retiro en cajero automático con tu tarjeta Mastercard Black, esta protección te repondrá el dinero robado.

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Priceless Cities

Para disfrutar de estas u otras ofertas llama a nuestro servicio Concierge a los números 01-800-012-1274 / 01-636-722-8882.

Si haces click en “Conoce más” tendrás la opción de inscribirte en nuestro programa de ofertas y beneficios Priceless Cities, a través del cual accederás a información adicional sobre experiencias únicas en su ciudad y alrededor del mundo.

Conoce más

Llega más rápido a tu destino con Mastercard Black

Los tarjetahabientes Mastercard Black tendrán un 50% de descuento en la compra de su FastPass de Migración Automática para que no tengan que hacer más fila.

Conoce más

Black Bear, un restaurante que ofrece los sabores del mundo

Pagando con tu Mastercard Black, a partir de $85.000, recibirás un cóctel Black exclusivo.

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Disfruta hasta $100 de crédito en tu cuenta del hotel y tarifas con descuento

Comienza a planear tu próxima escapada a Estados Unidos, México, el Caribe o Latinoamérica, porque pagando con Mastercard en cualquiera de nuestros hoteles y resorts, disfruta de hasta 20% de descuento y hasta $100 de crédito.

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Reserva 2 noches y disfruta 3

Reserva 2 noches y consigue la tercera gratis en los hoteles y centros vacacionales participantes de Europa, África y Oriente Medio al reservar y pagar con tu Mastercard.

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Excelencia en joyería fina a la puerta de tu casa

Con tu Mastercard Black podrás obtener una experiencia de compras desde tu casa y beneficios postventa en la marca líder de joyas, Tiffany & Co.

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Vive los mejores atardeceres cartageneros desde el mar

Los tarjetahabientes Mastercard Black podrán disfrutar de la mejor experiencia paradisíaca apreciando la puesta de sol en el mar de Cartagena.

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Recibe beneficios exclusivos en Starwood Resorts

Ahorra hasta un 20 por ciento pagando con tu tarjeta Mastercard y recibe hasta $100 USD de crédito en los resorts de Norte América y Latinoamérica.

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La información contenida en el presente sitio se ofrece únicamente con fines informativos generales. No pretende ser una descripción completa de todos los términos, condiciones y exclusiones de las pólizas u otros  beneficios, todos los cuales están sujetos a cambio por parte de Mastercard o de las aseguradoras o de otros proveedores de servicios, en cualquier momento y sin previo aviso. Estos beneficios pueden variar de  acuerdo a su institución financiera, para verificar los beneficios que le son específicamente aplicables a su producto, visite la página electrónica de su entidad emisora o acuda a su sucursal más cercana.

*Se aplican términos y condiciones adicionales. Para más información comunícate con el emisor de tu tarjeta o llama al 01-800-Mastercard (01.800.627.8372).

‡Se aplican términos y condiciones adicionales. Sujeto a ciertas limitaciones y exclusiones. Consulta a tu institución financiera emisora para conocer todos los términos y condiciones de cobertura o llama al Centro de asistencia de Mastercard al 01-800-Mastercard (01.800.627.8372) para obtener información sobre tus beneficios o para hacer una denuncia.
*Como un tarjetahabiente Mastercard, no serás responsabilizado por transacciones no autorizadas si has sido razonablemente cuidadoso para proteger tu tarjeta de extravío o robo y si inmediatamente le has informado el extravío o robo a su emisor. Si no se cumplen estas condiciones y sospechas que tienes una transacción no autorizada en tu Mastercard, comunícate con tu banco ya que pueden aplicar otras protecciones adicionales. Para obtener más información, consulta la sección Más información.
‡Este es solo un resumen. Aplican términos, condiciones y excepciones adicionales. Comunícate con tu institución financiera emisora para conocer todos los términos y condiciones de cobertura o llama al 1-800-Mastercard (1.800.627.8372).

Haz clic en cada una para obtener más información acerca de los productos ofrecidos. Cada institución financiera es responsable del proceso de aprobación de Mastercard Black para cada cliente, para cualquier tipo de información adicional sobre los críterios de aprobacíón y tarifas aplicadas, comunícate directamente con la institución correspondiente.